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NTPU AI Learn

IL 301 · 模組 1

高階主管啟動會議

確認要落地的核准版本、RACI 責任分工、停止權，以及正式 Pilot 期間。

開始第一節
  • 時長120 分鐘
  • 難度架構
  • 先備知識需要已通過 IL 201，且 IL 202 為 READY 或附條件核准的 READY WITH CONDITIONS
已完成 0 / 2

學習目標

  • 在 Kickoff 會議上明確指出這次要落地的是哪一個已核准的版本，而不是團隊私下持續修改中的版本。
  • 用 RACI 把 Sponsor、流程負責人、技術負責人、治理審查者的責任分清楚。
  • 在 Pilot 開始前先定義誰擁有停止權、什麼情況會觸發停止，以及正式 Pilot 期間的起訖與檢查點。

從 PoV 到受控 Pilot 的第一場會議

60 分鐘

確認核准版本與 RACI

IL 301 是 Industry AI Co-creation Lab 的旗艦課程，把已驗證的 Proof of Value 帶進受控的真實營運環境。30 小時是正式引導學習時數，實際專案期間建議 6-8 週，兩者要分開說明，不能混為一談。Executive Kickoff 是整個 Pilot 的起點：如果連「要落地的是哪一個版本」都說不清楚，後面所有評估都會失去對照基準。

Kickoff 必須確認的四件事
項目說明
核准版本引用 IL 201 Evidence Review 通過的原型版本與 IL 202 Readiness Review 的核准範圍，不是團隊手上正在改的最新草稿
RACISponsor（Accountable）、流程負責人（Responsible）、技術負責人（Responsible）、治理審查者（Consulted）、受影響使用者代表（Informed）
停止權明確指名誰可以在任何時間喊停 Pilot，以及喊停後多久內必須恢復人工流程
Pilot 期間正式期間的起訖日期與至少三個檢查點（例如影子模式結束、小範圍試行中期、Pilot 結束評估）

注意

常見錯誤：把「我們對這個方向有共識」當成「已核准版本」。核准版本必須是有版本號、有 IL 201/202 決策紀錄可以追溯的具體產出，不是會議室裡的口頭共識。

重點: Kickoff 沒有明確核准版本與停止權，後面所有的 Pilot 證據都會失去可追溯的對照基準。

60 分鐘

資料／環境等級與 Pilot 期間

資料／環境等級（Level A-D）
等級說明
Level A真實問題 + 合成資料
Level B真實問題 + 去識別化資料
Level C受控的企業資料
Level D企業沙箱或近似正式環境

資訊

Adoption Gate（Gate 4）在 IL 301 之後做出：SCALE、LIMITED ADOPTION、ITERATE、HOLD 或 STOP。至少要有一項屬於 Efficiency、Quality、Experience、Economics 或 Risk 類別的可衡量主要 KPI，Kickoff 就應該先講清楚這個 KPI 是什麼、由誰量測。
  1. 練習：撰寫 Kickoff Charter Addendum（使用 SYN-CS-001）
    以示範服務公司 A 客服知識助理（SYN-CS-001）為例，草擬一份一頁式 Kickoff Charter Addendum。
  2. 欄位 1：核准版本
    引用一個具體的 IL 201/IL 202 決策紀錄（例如「Evidence Review：proceed_to_readiness，2026-02-10」）。
  3. 欄位 2：RACI
    為 Sponsor、流程負責人、技術負責人、治理審查者、使用者代表各填一個角色與姓名（可用合成角色）。
  4. 欄位 3：停止權與觸發條件
    寫出誰可以喊停、至少兩個具體的停止觸發條件（例如「連續 3 件個資外洩風險事件」）。
  5. 欄位 4：Pilot 期間與檢查點
    填入起訖日期，以及至少三個檢查點日期，對應影子模式結束、小範圍試行中期、Pilot 結束評估。
自我檢測

Kickoff 會議上，關於「停止權」最重要的原則是什麼？

Kickoff 會議上，關於「停止權」最重要的原則是什麼？

重點: Pilot 不代表放行到正式環境，四個資料等級讓每個專案在合理的風險範圍內取得證據；停止觸發條件要在 Kickoff 就寫清楚，不能等出事才臨時討論。

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接下來做什麼？