把 Use Case 寫成可驗收的需求(一):功能與流程
把一個 AI Use Case 轉成採購需求時,必須把「這個系統應該做什麼」拆解成具體類別,每一類都要能被驗證,而不是只寫「導入智慧化 AI 系統」這種無法驗收的形容詞。
- 功能需求:系統要完成哪些具體任務,對應模組 1 的 Use Case。
- Workflow 需求:步驟順序、分流與人工關卡如何運作,對應模組 2 的 Workflow Canvas。
- 資料與知識需求:需要哪些資料來源、Knowledge Base 如何建立與更新,對應模組 3 的 Context & Data Canvas。
某採購需求書寫著:「本系統應具備智慧化 AI 功能,提升行政效率。」下列哪一個判斷最正確?