留下課後回饋

開始之前

• 一般課程：授課教師提供的梯次代碼（輸入有效的梯次代碼，就視為參加過這門課；不需要先在帳號裡加入梯次）
• 產業實驗室（IL）這類自學課程沒有梯次代碼，需要已有學習進度或持有這門課的證書
• 約 2 到 3 分鐘；回饋不是取得證書的條件

在哪裡填寫

• 課程首頁最下方的「課後回饋」區塊
• 完成後測之後，結果畫面下方的「上完課了嗎？留下課後回饋」
• 課程完成卡片上的「留下課後回饋」按鈕
• 「我的學習」：已完成課程下方的連結，以及頁面頂端的提醒橫幅（最近 30 天內完成、尚未填寫的課程）
• 技能護照：課程證書旁的連結
• 授課教師在簡報最後一頁提供的網址或 QR code
• 直接網址：/feedback/ 加上課程代號，例如 AI 101 是 /feedback/course-101

取得課程證書後，平台也可能寄一封一次性的提醒信（是否寄送依平台設定）；同一門課不會重複寄送。

• 我的學習
• 技能護照

步驟

1. 1打開表單
   頁首會顯示課程代號與課程名稱；掃描教師提供的 QR code 時，梯次代碼會自動帶入（若尚未登入，登入後會回到同一頁）；如果你只加入過這門課的一個梯次，也會自動帶入，其他情況請從清單選擇或自行輸入
2. 2回答「課程體驗」
   四題 1 到 5 分：整體滿意、內容與工作相關、內容清楚且難度適當、練習與案例有幫助（1 = 非常不同意，5 = 非常同意）
3. 3回答「學習成效」
   兩題 1 到 5 分（應用信心、知道何時需要由人審查 AI 輸出），以及 0 到 10 分的推薦度
4. 4選填開放回饋
   「最有幫助」「最需要改進」「其他意見與學習心得」三題都是選填，每題最多 1000 字
5. 5送出
   七個必答題（六題評分加推薦度）都作答後即可送出；頁面上方的進度條會顯示已完成幾題。梯次代碼輸入後會即時確認（顯示「✓ 梯次：名稱」或錯誤原因）；按下送出時，如果還有問題，會在按鈕正上方列出需要處理的項目，每一項都有「前往修改」連結

預期結果

你會看到「謝謝你的回饋」畫面與可以修改的截止日期。尚未送出的內容會暫存在這個瀏覽器，送出後自動清除。

修改與刪除

• 你隨時可以查看自己的回饋
• 送出後 7 天內可以修改，或直接刪除
• 超過 7 天會鎖定：仍可查看，但不能修改；可以申請刪除，由管理員處理

誰看得到你的回饋

• 評分與留言不會顯示你的姓名或帳號
• 授課教師只看統計數字，而且只看自己的場次；回覆少於 5 份的場次不顯示任何數字
• 受訓單位的人資窗口（人資檢視者）可能看到去識別後的統計與留言；單位在該課程的回覆少於 5 份時，不顯示數字與留言
• 留言中的 Email、電話、身分證字號與網址會自動遮罩；含敏感字眼的留言會先由管理員審核再決定是否發布
• 原始回饋最長保存 24 個月

• 隱私

常見問題

1. 1顯示「這門自學課程需要先有學習進度或持有證書」
   產業實驗室這類自學課程沒有梯次代碼，先完成一些課程內容或取得證書後就能填寫。
2. 2顯示「找不到梯次代碼」或「不屬於這門課」
   梯次代碼必須屬於同一門課程；欄位下方會即時提示原因。請向授課教師確認代碼，更正後提示會變成「✓ 梯次：名稱」。
3. 3無法修改，顯示已鎖定
   送出超過 7 天後回饋會鎖定，可以改為申請刪除。
4. 4顯示操作太頻繁
   稍等幾分鐘後再試一次。

• 疑難排解
• 輸入場次代碼